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El texto de Gonzalo Rojón, escrito el 30 de septiembre de 2024, analiza la adopción de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en diferentes generaciones, mostrando cómo la pandemia aceleró este proceso y las diferencias que aún persisten en los hábitos de consumo.

Resumen

• La Generación Z (nacidos entre 1994 y 2010) son "nativos digitales" con un acceso a internet del 91.2%, un dominio sobresaliente de las TIC y una alta adopción de dispositivos y servicios tecnológicos.
  • El 98.9% de los usuarios móviles de esta generación poseen un smartphone, con un gasto promedio de $4,762.
  • 9 de cada 10 internautas de esta generación utilizan plataformas de streaming de video bajo demanda por suscripción (SVOD) y el 74% juega videojuegos.
• Los Millennials (nacidos entre 1981 y 1993) se han consolidado como otro grupo clave en el acceso y aprovechamiento de las TIC.
  • Tienen el gasto más alto en la adquisición de smartphones, con un promedio de $4,938 pesos por equipo.
  • Son el segundo segmento poblacional más intensivo en el acceso a plataformas de video bajo demanda por suscripción en internet (83.1% son usuarios de SVOD).
• La Generación X (nacidos entre 1969 y 1980) ha tenido una transición fluida hacia lo digital, con un 96.3% de ellos poseedores de un smartphone.
  • Este grupo se encuentra en el tercer lugar en términos del gasto promedio por equipo, al desembolsar $4,380 pesos por la compra de un smartphone.
• Los Baby Boomers (nacidos entre 1949 y 1968) registran un crecimiento acelerado en su acceso a las TIC, pero aún enfrentan desafíos significativos en comparación con las generaciones más jóvenes.
  • Tienen el menor gasto promedio en servicios móviles (ARPU) de $127 pesos al mes, lo que refleja un consumo de datos limitado.
  • Prefieren juegos offline en las categorías de estrategia y rompecabezas y muestran menor interés en plataformas de video por suscripción.

Conclusión

Si bien la distancia entre generaciones en cuanto a la tecnología se ha estrechado, aún existen variaciones significativas en los hábitos e intensidad de uso, influenciadas por múltiples factores. Los usuarios más jóvenes suelen ser más intensivos en probar distintas aplicaciones y plataformas, en contraste con las generaciones anteriores que optan por un uso más práctico y específico de la tecnología.