Cuando la emergencia médica sorprende a tu colaborador

El texto de Mauricio Candiani, escrito el 28 de Julio de 2025, reflexiona sobre cómo las organizaciones deben reaccionar ante situaciones de emergencia médica que afectan a los colaboradores y a sus familias. El autor ofrece tres puntos clave para abordar estas situaciones de manera asertiva, buscando un equilibrio entre la empatía y la necesidad de mantener la productividad.

La salud de un ser querido impacta directamente en el desempeño laboral de un colaborador.

📝 Puntos clave

• La organización debe compartir prudentemente la información relevante sobre la situación del colaborador afectado con aquellos que necesiten saberlo.
• Es crucial intervenir activamente para evitar que la ausencia o distracción del colaborador afecten el desempeño general del equipo. Se deben transferir responsabilidades temporalmente.

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• Si bien se espera empatía, no se puede exigir que todos asuman la carga del afectado como propia. La dirección debe mediar entre el colaborador y el equipo para mantener el equilibrio.
• La reacción de la empresa ante estas situaciones es observada por todos y puede fortalecer la percepción de la organización como un lugar sensible y productivo.

Lo malo y lo bueno 👎👍

¿Qué aspectos negativos o desafíos plantea el texto de Mauricio Candiani?

La dificultad de equilibrar la empatía con la necesidad de mantener la productividad. Es un reto para la dirección sensibilizar al afectado sobre la necesidad de no ausentarse permanentemente, mientras se pide al equipo que "meta el hombro". Esto podría generar resentimiento o sobrecarga en algunos miembros del equipo.

¿Qué aspectos positivos o soluciones propone el texto de Mauricio Candiani?

La propuesta de compartir información de manera prudente, intervenir activamente para redistribuir tareas y sensibilizar a las partes involucradas. Esto permite que la organización demuestre empatía sin sacrificar por completo la productividad, creando un ambiente de apoyo que puede fortalecer la lealtad y el compromiso de los empleados.