eSIM: empoderamiento del consumidor

El texto de Ernesto Piedras, fechado el 20 de Marzo de 2025, analiza el impacto y la creciente adopción de la tecnología eSIM en el mercado de telecomunicaciones en México. Se destaca cómo esta tecnología empodera al usuario, facilita la contratación de servicios y fomenta la competencia entre operadores.

Al cierre de 2024, el 7.3% de las líneas móviles en México ya utilizaban eSIM.

Resumen

• La eSIM es una disrupción en el mercado de telecomunicaciones, permitiendo almacenar múltiples perfiles de operadores en un solo dispositivo.
• Su adopción en México ha crecido rápidamente, alcanzando el 7.3% del total de líneas móviles al cierre de 2024.

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• La eSIM empodera al usuario al facilitar el cambio de operador y la contratación de servicios de forma remota.
• Permite tener múltiples líneas de diferentes operadores en un solo dispositivo, eliminando barreras como la restricción de teléfonos con doble SIM física.
• El crecimiento futuro de la eSIM en México depende de la disponibilidad de dispositivos compatibles, campañas informativas y una mayor oferta por parte de los operadores.
• Se espera que para finales de 2025, 21 millones de líneas móviles operen con eSIM en el país.
• Los Operadores Móviles Virtuales (OMV) tienen una gran oportunidad para expandir su alcance a través de la eSIM.

Conclusión

• La eSIM es una herramienta de empoderamiento que facilita la experiencia de contratación y elección de operador móvil en México.
• Su adopción impulsa la competencia entre operadores y beneficia al usuario final.
• Es crucial promover su adopción y difundir sus beneficios para consolidar su impacto en el mercado mexicano de telecomunicaciones.