Royal Caribbean: innovación, el secreto

Este texto de Marco A. Mares, escrito el 4 de noviembre de 2024, describe la experiencia del autor a bordo del Icon of the Seas, el crucero más grande del mundo, propiedad de Royal Caribbean. El texto destaca las dimensiones impresionantes del barco, sus innovaciones tecnológicas en sostenibilidad, y la experiencia del pasajero como foco principal de la empresa.

Resumen:

• El autor, Marco A. Mares, describe su experiencia a bordo del Icon of the Seas de Royal Caribbean, el barco de pasajeros más grande del mundo.
• El barco, estrenado en enero de 2024, fue bautizado por Lionel Messi.

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• Mares tuvo acceso a la operación interna del barco, observando sus esfuerzos por minimizar las emisiones de gases de efecto invernadero.
• El Icon of the Seas está certificado por Det Norske Veritas (DNV) y utiliza tecnologías de eficiencia energética, incluyendo la desalinización del agua de mar.
• El barco cuenta con innovaciones como una aplicación para minimizar el desperdicio de alimentos.
• Royal Caribbean, líder mundial en la industria de cruceros, ha demostrado resiliencia tras la pandemia del Covid-19 y se enfoca en la innovación.
• El Icon of the Seas tiene capacidad para casi 8,000 personas (5,000 pasajeros y 2,350 tripulantes de más de 60 nacionalidades, incluyendo 140 latinos y 44 mexicanos).
• El barco cuenta con impresionantes características: 365 metros de largo, 20 pisos, casi 3,000 camarotes, tres teatros, un casino, una pista de hielo, siete piscinas, siete jacuzzis, una cúpula de cristal, 9,900 obras de arte, un "Central Park" con más de 20,000 plantas, ocho "vecindarios", más de 40 restaurantes, un rocódromo, un simulador de surf, y 15 lugares de música en vivo.
• El barco utiliza gas natural licuado y motores de máxima eficiencia energética para reducir su impacto ambiental.
• Jay Schneider, responsable de la innovación del Icon of the Seas, enfatiza la importancia de la satisfacción del pasajero, centrándose en la comida y el servicio.
• El barco cuenta con áreas específicas para el descanso y la alimentación de la tripulación.
• Royal Caribbean posee 68 embarcaciones y resorts como el Perfect Day en Coco Cay, con planes para otro en México.

Conclusión:

El texto de Marco A. Mares presenta una visión positiva del Icon of the Seas, destacando no solo su tamaño y lujos, sino también los esfuerzos de Royal Caribbean por la sostenibilidad y la satisfacción del cliente. La experiencia del autor resalta la ambición de la empresa por redefinir la experiencia de crucero, combinando innovación tecnológica con un enfoque en la comodidad y el disfrute del pasajero.