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Este texto de Charles Ferguson, escrito el 11 de noviembre de 2024, analiza la revolución del teletrabajo impulsada por el avance de la informática y la conectividad a internet, y su potencial para el desarrollo económico y humano global. Se explora cómo esta revolución, aunque incipiente en sus inicios, ha cobrado fuerza y está transformando la educación y el trabajo a nivel mundial. También se discuten los desafíos y riesgos asociados a esta transformación.

Resumen:

• La informática moderna y el internet han creado una oportunidad revolucionaria para el desarrollo humano y el crecimiento económico, permitiendo el teletrabajo a gran escala.
• La pandemia de Covid-19 aceleró la adopción del teletrabajo en países desarrollados como Estados Unidos, donde el porcentaje de teletrabajadores aumentó drásticamente.
• Inicialmente, la tecnología favorecía la concentración geográfica, pero el aumento del ancho de banda, los servicios en la nube (como Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform) y las plataformas SaaS (Salesforce, Zoom, etc.) han facilitado el trabajo remoto.
• Países como India, Israel, Taiwán, China, Filipinas y Ucrania han desarrollado industrias de subcontratación y ecosistemas de startups gracias a esta revolución.
• Plataformas educativas online como Khan Academy, YouTube, LinkedIn Learning, Udacity y OpenCourseWare del MIT han democratizado el acceso a la educación.
• Nuevas infraestructuras para el trabajo remoto internacional (Stripe Atlas, Carta, Deel, AngelList) facilitan la contratación y el pago de trabajadores remotos.
• El teletrabajo ofrece una oportunidad para el desarrollo global, especialmente para grupos marginados, pero requiere que los países en desarrollo desarrollen ecosistemas empresariales completos.
• Los desafíos para aprovechar esta oportunidad varían según el país, incluyendo el nivel de ingresos, infraestructura de telecomunicaciones, educación, discriminación y políticas gubernamentales.
• La revolución del teletrabajo presenta riesgos, como la pérdida de cohesión social por el reemplazo de la educación presencial y la competencia laboral entre trabajadores nacionales y extranjeros.
• La inteligencia artificial (IA) amplificará tanto los beneficios como los riesgos de esta revolución, facilitando la traducción y la creación de documentos legales, pero también planteando nuevos desafíos.

Conclusión:

El texto de Ferguson destaca el potencial transformador del teletrabajo, pero también advierte sobre los desafíos y riesgos que implica. La adopción exitosa de esta revolución requiere una planificación cuidadosa por parte de los gobiernos y una adaptación estratégica de las políticas para mitigar los posibles efectos negativos y maximizar los beneficios para el desarrollo global. La IA jugará un papel crucial en este proceso, tanto como catalizador como como fuente de nuevos desafíos.