Valores en la pared, cultura en el pasillo

El texto escrito por Alicia Ivette Sierra Sosa el 8 de Octubre de 2025 desde Tamaulipas, explora la diferencia crucial entre los valores declarados de una organización y su cultura real, argumentando que la cultura, manifestada en el comportamiento diario y las acciones toleradas, tiene un impacto mucho mayor en el éxito y la sostenibilidad de la empresa.

La cultura organizacional, entendida como la coherencia entre discurso y acción, es la verdadera estrategia.

📝 Puntos clave

• La autora argumenta que muchas organizaciones confunden los valores declarados con la cultura real.
• Los valores son aspiraciones, mientras que la cultura se manifiesta en el comportamiento diario, especialmente en situaciones de presión o error.

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• La cultura real se revela en lo que se tolera, no en lo que se dice. La permisividad ante comportamientos negativos, incluso si generan resultados, socava la integridad.
• Los líderes deben proteger y moldear la cultura a través de acciones concretas, como no ascender a personas con comportamientos tóxicos y reconocer el esfuerzo silencioso.
• Una cultura organizacional sólida, basada en la confianza, la rendición de cuentas y la coherencia, se convierte en la verdadera estrategia de la empresa.

Lo malo y lo bueno 👎👍

¿Cuál es el aspecto más negativo que se puede extraer del texto?

La principal crítica implícita en el texto es la hipocresía organizacional, donde los valores declarados no se corresponden con las acciones y comportamientos tolerados. Esto genera desconfianza, erosiona la cultura y puede llevar a la pérdida de talento. La falta de coherencia entre el discurso y la práctica es un problema grave que afecta la credibilidad y el rumbo estratégico de las empresas.

¿Cuál es el aspecto más positivo que se puede extraer del texto?

El texto destaca la importancia de la cultura organizacional como una herramienta estratégica poderosa. Al enfatizar la coherencia entre los valores y las acciones, la autora subraya la necesidad de que los líderes moldeen activamente la cultura a través de decisiones y comportamientos consistentes. Una cultura sólida, basada en la confianza y la rendición de cuentas, puede impulsar la innovación, atraer talento y garantizar el éxito a largo plazo.