La banca del Futuro: más allá del efectivo

Este texto, escrito por Carlos López Moctezuma el 14 de Enero de 2025, analiza el futuro de las finanzas en México, enfocándose en la transición hacia la digitalización y la inclusión financiera, considerando el alto porcentaje de informalidad económica en el país.

La caída del 1.7 por ciento de empresas formales registradas en el IMSS en México desde 2010, muestra un crecimiento alarmante de la informalidad.

Resumen:

• El texto explora el impacto de la digitalización, la inteligencia artificial y las finanzas embebidas en la vida cotidiana de los consumidores mexicanos.
• Se destaca el desafío que representa la alta informalidad económica en México, donde el efectivo sigue siendo predominante.

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• Se analiza la caída del 1.7% de empresas formales registradas en el IMSS desde 2010, indicando un incremento en la informalidad y las transacciones en efectivo.
• Se critica la falta de una estrategia gubernamental clara para incentivar los pagos digitales en México, a diferencia de países como la India, que ha implementado incentivos fiscales y educación financiera.
• Se describe el futuro de los servicios financieros como una integración fluida, accesible y personalizada de los productos financieros en la vida de las personas.
• Se propone una transformación de los canales de servicio, con el canal digital para la gestión de productos y el canal físico para el asesoramiento.
• Se enfatiza la importancia de la inclusión digital y la educación financiera para lograr esta transformación, reconociendo la brecha existente en México.
• Se concluye que en 2030, México no será completamente libre de efectivo ni exclusivamente digital, sino que tendrá un ecosistema financiero más inclusivo y cercano a las personas.

Conclusión:

• El futuro de las finanzas en México requiere una colaboración entre el sector público y privado para impulsar la digitalización y la inclusión financiera.
• La educación financiera y la inversión en conectividad son cruciales para cerrar la brecha digital.
• El objetivo es un ecosistema financiero más inclusivo, accesible y personalizado que facilite la vida de los mexicanos.
• Se espera un panorama en 2030 con una coexistencia de sistemas financieros digitales y tradicionales, enfocados en la inclusión y la facilidad de uso para los consumidores.