Por qué la mayoría de las empresas no aprovecha las nuevas tecnologías

Este texto, escrito por un autor anónimo el 2 de septiembre de 2024, explora la importancia de la innovación disruptiva en el contexto de la adopción de nuevas tecnologías por parte de las empresas. El autor argumenta que simplemente actualizar los productos y procesos existentes con IA y otras tecnologías no es suficiente para lograr el éxito. En cambio, las empresas deben cuestionar sus supuestos y buscar formas completamente nuevas de hacer las cosas.

Resumen

• Las empresas deben ir más allá de la simple actualización de sus productos y procesos con IA y otras tecnologías. Deben buscar formas completamente nuevas de hacer las cosas.
• Más del 70% de los intentos de transformación empresarial impulsados por la tecnología fracasan, según un estudio de McKinsey & Company.

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• Para lograr un éxito duradero, las empresas deben pensar como arquitectos que parten de una hoja en blanco, en lugar de simplemente mejorar los procesos existentes.
• El autor utiliza el ejemplo de las cámaras digitales y la evolución de la fotografía para ilustrar cómo las nuevas tecnologías inicialmente se utilizan para mejorar los métodos existentes, pero luego se aprovechan para crear resultados disruptivos.
• El autor compara este proceso con el salto del pensamiento esqueumórfico al pensamiento nativo. El pensamiento esqueumórfico implica utilizar nuevas tecnologías para mejorar los métodos existentes, mientras que el pensamiento nativo implica crear nuevos modelos de negocio y productos.
• El autor sugiere que las empresas busquen los puntos de fricción en sus modelos de negocio y se pregunten si realmente son necesarios.
• El autor utiliza el ejemplo de Amazon en Whole Foods para ilustrar cómo la eliminación de los puntos de fricción puede conducir a una innovación disruptiva.
• El autor argumenta que el sector de las tecnologías financieras (FinTech) sigue atrapado en el pensamiento esqueumórfico, con tarifas, demoras y mercados cautivos que se consideran inevitables.
• El autor utiliza el ejemplo del envío de dinero internacional para ilustrar cómo las nuevas tecnologías pueden eliminar los puntos de fricción y crear nuevos modelos de negocio.
• El autor concluye que las empresas deben adoptar un enfoque nativo de la innovación, cuestionando sus supuestos y buscando formas completamente nuevas de hacer las cosas.