Análisis de Columna de Opinión Aviación, ¿se nos cayó el sistema? en El Economista

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## Introducción

El texto, escrito por Autor el 23 de Julio del 2024, describe el caos que se vivió en los aeropuertos de todo el mundo debido a una falla en los sistemas de Microsoft. Esta falla, provocada por una actualización fallida de la firma de ciberseguridad CrowdStrike, provocó la cancelación de miles de vuelos y demoras de varias horas, afectando a aerolíneas como United, American, Delta, British Airways, Lufthansa, Air France-KLM, Volaris, Viva y Aeroméxico.

## Resumen

* Microsoft sufrió una falla en sus sistemas que provocó la cancelación de al menos 3,000 vuelos a nivel global y demoras de más de 4 horas en otros 12,000 vuelos.
* La falla fue causada por una actualización fallida de la firma de ciberseguridad CrowdStrike, que generó un "viernes azul" al dejar las pantallas de gestión de vuelos azules e inoperativas.
* Los aeropuertos de Los Ángeles, Chicago, Atlanta, Dallas, Heathrow, Frankfurt, Charles de Gaulle, AICM y Cancún se vieron afectados por las cancelaciones y demoras.
* Los pasajeros se encontraron con pantallas apagadas, empleados sin información y largas esperas.
* La falla evidenció la vulnerabilidad de las aerolíneas a la dependencia de plataformas como Microsoft, lo que ha generado una reflexión sobre la necesidad de redundancia y planes de contingencia.
* Aeroméxico, por ejemplo, ya contaba con un backup que le permitió evitar mayores problemas.
* El texto destaca la necesidad de que las empresas aéreas busquen alternativas para evitar depender de un solo proveedor de servicios tecnológicos.

## Palabras clave

* Microsoft
* CrowdStrike
* Aerolíneas
* Cancelaciones
* Vulnerabilidad