¿Estás listo para venderle a ChatGPT?

El texto de Salvador Peynado, fechado el 9 de junio de 2025 en Tamaulipas, analiza el impacto de la nueva función Shopping en ChatGPT de OpenAI y cómo está redefiniendo la experiencia de compra en línea en comparación con Google Shopping. El autor destaca las diferencias clave entre ambas plataformas y cómo las empresas deben adaptarse a esta nueva era de compras conversacionales impulsadas por la inteligencia artificial.

ChatGPT Shopping funciona como un asesor inteligente, analizando opciones, resumiendo reseñas y comparando características, lo que cambia la forma en que los usuarios toman decisiones de compra.

📝 Puntos clave

• Antes de Google, la confianza en la compra dependía de recomendaciones personales o publicidad tradicional.
• Google Shopping actúa como un catálogo filtrable, mientras que ChatGPT Shopping funciona como un asesor inteligente.

• Publicidad
• ChatGPT analiza opciones, resume reseñas y compara características en lenguaje natural.
• ChatGPT puede recordar preferencias del usuario para futuras recomendaciones, ofreciendo un nivel de personalización superior.
• En Google, los resultados de Shopping dependen de quién paga más, mientras que en ChatGPT se basan en la calidad de la información del producto.
• Las empresas deben optimizar su contenido para sistemas conversacionales, utilizando datos estructurados y lenguaje claro.
• La búsqueda de productos está evolucionando de un motor de búsqueda a una conversación.
• Los modelos de I.A. aprenden del comportamiento del usuario para optimizar el comercio electrónico.
• Es crucial trabajar en descripciones, reseñas y beneficios reales para ser visible ante la inteligencia artificial.

❓ Lo malo y lo bueno

¿Cuál es el aspecto negativo más destacado del texto?

La dependencia de los modelos de I.A. en el comportamiento del usuario para aprender y optimizar el comercio electrónico plantea preocupaciones sobre la privacidad y el uso de datos personales. Además, la necesidad de optimizar el contenido para sistemas conversacionales podría generar una presión adicional sobre las empresas para adaptarse a esta nueva tecnología.

¿Cuál es el aspecto positivo más destacado del texto?

La capacidad de ChatGPT Shopping para actuar como un asesor inteligente, analizando opciones y resumiendo reseñas, ofrece una experiencia de compra más personalizada y eficiente para los usuarios. Esto podría conducir a decisiones de compra más informadas y a una mayor satisfacción del cliente. Además, el enfoque en la calidad de la información del producto en lugar de la publicidad directa podría fomentar una mayor transparencia y competencia en el mercado.