¿Puede un algoritmo discriminar? El reto ético del HR Tech

Este texto, escrito por Estrella Vázquez el 29 de Abril de 2025, analiza los sesgos presentes en los algoritmos de reclutamiento utilizados por las empresas y la necesidad de una mayor transparencia y ética en su implementación. Se destaca la importancia de la intervención humana para contrarrestar los prejuicios que estos sistemas pueden perpetuar.

Un estudio de McKinsey & Company revela que las empresas con auditorías algorítmicas y formación en sesgos inconscientes logran un 25% más de fidelización del personal.

Resumen

• Los algoritmos de reclutamiento, aunque prometen objetividad, replican sesgos humanos históricos.
• Casos como el de Amazon en 2018 demuestran que estos sistemas pueden discriminar, por ejemplo, contra mujeres.

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• La falta de transparencia en el funcionamiento de estos algoritmos dificulta la detección de sesgos.
• La deshumanización del proceso de selección, priorizando datos sobre la interacción humana, es un problema grave.
• La solución implica una mayor ética y transparencia, combinando la tecnología con la intervención humana y la formación en sesgos inconscientes.

FAQ

P: ¿Es la tecnología la culpable de los sesgos en el reclutamiento?

R: No, la tecnología en sí no es racista o sexista. Los algoritmos aprenden de los datos históricos, y si esos datos reflejan sesgos humanos, el algoritmo los replicará.

P: ¿Debemos abandonar el uso de algoritmos en el reclutamiento?

R: No necesariamente. La clave está en usarlos de forma ética y transparente, con auditorías regulares y formación en sesgos inconscientes para mitigar los riesgos. La intervención humana en la toma de decisiones finales es crucial.

P: ¿Qué papel juegan los líderes en este problema?

R: Los líderes deben cuestionar sus propios prejuicios, responsabilizarse por los sistemas que implementan y construir procesos de reclutamiento más inclusivos desde el diseño. Deben promover la transparencia y la formación en sesgos inconscientes.

P: ¿Qué es Time2Grow y cuál es su postura al respecto?

R: Time2Grow, fundada por Estrella Vázquez, es una alianza de empresas mexicanas (Factor RH, Time2Business (T2B) y Skills2Work (S2W)) que promueve el uso ético y humano de la tecnología en la gestión del talento. Creen en la combinación de datos y la toma de decisiones humanas para un reclutamiento justo e inclusivo.