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El texto, escrito por Héctor Meza, Country Manager de Ingenico México, analiza el estado actual del sector de pagos en México en 2025, destacando su crecimiento y potencial, pero también señalando los desafíos que impiden una adopción más amplia de las tecnologías de pago sin contacto.

El efectivo sigue siendo la opción preferida por los mexicanos al realizar pagos, a pesar de los esfuerzos por impulsar alternativas digitales.

Resumen

• El sector de pagos en 2025 está en auge, impulsado por la innovación tecnológica y la inclusión financiera.
• La adopción de pagos sin contacto en México es menor en comparación con Europa o Asia, donde el uso de efectivo es mínimo.
• El Banco de México ha impulsado plataformas como DiMo y CoDi, pero la adopción es limitada.
• Factores como la informalidad, la falta de información, la poca educación y la desconfianza influyen en la baja adopción de nuevos métodos de pago.
• El crecimiento de los pagos sin contacto en México es del 44%, mientras que en Latinoamérica es del 50%, con Brasil liderando la innovación.
• Es crucial trabajar en el comportamiento del consumidor, ofreciendo alternativas seguras y eficientes, y brindando información adecuada sobre los beneficios de los pagos digitales.
• La confianza en las instituciones financieras tradicionales ha disminuido, impulsando la demanda de soluciones más ágiles y accesibles.
• La tecnología es fundamental para desarrollar soluciones de pago intuitivas, personalizadas y seguras.
• La colaboración entre expertos y líderes de la industria es clave para la evolución del sector.

Conclusión

• México necesita soluciones de pago innovadoras y confiables que optimicen la experiencia del usuario e impulsen el comercio y la inclusión financiera.
• Es fundamental generar confianza en los usuarios a través de la seguridad y la transparencia en las transacciones.
• La colaboración entre el gobierno, la banca y las empresas tecnológicas es esencial para superar los desafíos y aprovechar el potencial del sector de pagos en México.