Hacia una IA gubernamental eficiente, confiable y humana

El texto escrito por Mario López Roldán el 1 de Octubre de 2025 en la Ciudad de México, analiza el potencial y los desafíos de la implementación de la Inteligencia Artificial (IA) en el sector público, basándose en un estudio de la OCDE. Se destaca la necesidad de un enfoque estratégico y responsable para aprovechar los beneficios de la IA y mitigar sus riesgos.

Un estudio del Instituto Alan Turing estima que la IA podría automatizar el 84% de las transacciones repetitivas de los servicios públicos en el Reino Unido, ahorrando el equivalente a mil 200 años-persona de trabajo anualmente.

📝 Puntos clave

• La IA tiene un gran potencial para transformar la administración pública, mejorando la productividad, la capacidad de respuesta y la rendición de cuentas.
• 23 países de la OCDE ya utilizan la IA para optimizar sus procesos internos.

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• La adopción de la IA en el sector público está rezagada en comparación con el sector privado.
• Los gobiernos enfrentan desafíos como la escasez de competencias, la falta de datos de alta calidad y sistemas de TIC obsoletos.
• Existen riesgos asociados con la confiabilidad, la ética, la operación, la exclusión, la resistencia pública, los derechos humanos, la privacidad y la falta de transparencia.
• La OCDE propone un enfoque estratégico y responsable basado en tres pilares: habilitadores, controles y compromiso.
• Es crucial involucrar a la ciudadanía, la sociedad civil y las empresas en el diseño, desarrollo y gobernanza de la IA.

Lo malo y lo bueno 👎👍

¿Cuáles son los principales riesgos y desafíos que enfrenta la implementación de la IA en el sector público según el texto?

Los principales riesgos y desafíos son la escasez de competencias, la falta de datos de alta calidad, sistemas de TIC obsoletos, riesgos éticos, operacionales, de exclusión, resistencia pública, riesgos a los derechos humanos y la privacidad, así como la falta de transparencia y explicabilidad de los sistemas de IA.

¿Cuáles son los beneficios potenciales más importantes de la IA en el sector público que se mencionan en el texto?

Los beneficios potenciales más importantes son el aumento de la productividad, la capacidad de respuesta y la rendición de cuentas. La IA puede automatizar tareas repetitivas, mejorar la detección de fraudes, ayudar en la formulación de políticas y la toma de decisiones, e incluso anticipar fenómenos naturales.