## Introducción

El texto de Enrique Burgos-Véliz, escrito el 31 de julio de 2024, critica la decisión del gobierno de Nuevo León de implementar un sistema de pago digital obligatorio para el transporte público a partir de diciembre, sin considerar las necesidades de los usuarios más vulnerables, especialmente los adultos mayores.

## Resumen

* El titular del Instituto de Movilidad y Accesibilidad (IMA), José Manuel Valdez Gaytán, anunció la implementación del pago digital en diciembre, sin garantizar que el sistema funcione al 100%.
* La medida, aunque podría modernizar el transporte, ignora la falta de acceso a tecnología y recursos digitales de muchos usuarios, especialmente los adultos mayores.
* El gobierno de Samuel García prioriza la eficiencia tecnológica sobre la accesibilidad y la equidad, sin considerar las dificultades que enfrentan los usuarios en situaciones imprevistas, como robos o pérdida de tarjetas.
* La justificación de que los adultos mayores ya están familiarizados con las tarjetas debido a programas federales ignora la realidad de que la adaptación a nuevas tecnologías no es homogénea.
* La digitalización del pago no resuelve problemas estructurales del transporte público, como las largas filas, la escasez de unidades y la deficiencia en la frecuencia de los camiones.
* La implementación de la medida sin una alternativa de pago en efectivo para aquellos que enfrentan dificultades es una muestra de insensibilidad y falta de empatía.
* La modernización del transporte público debe ser inclusiva y considerar las necesidades de todos los usuarios, incluyendo la educación y adaptación progresiva a las nuevas tecnologías.

## Palabras clave

* Transporte público
* Digitalización
* Accesibilidad
* Empatía
* Inclusión

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