Comunicación en salud: un reto

Este texto de Juana Ramirez, fechado el 23 de Julio de 2025, analiza la confianza de los mexicanos en relación con el cuidado de su salud, destacando la importancia del vínculo humano y la empatía sobre la autoridad formal en la difusión de información.

El 85% de los mexicanos no cuida su salud como quisiera debido a barreras como el costo, el acceso a servicios y la falta de información clara y confiable.

📝 Puntos clave

• La salud ha ganado prioridad en la vida de los mexicanos, abarcando aspectos físicos, mentales, sociales y ambientales.
• A pesar de la importancia que se le da a la salud, existen barreras significativas que impiden su cuidado adecuado.

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• Los mexicanos confían más en sus médicos (82%) y en sus familiares y amigos (72%) para obtener información sobre salud, según el 2025 Edelman Trust Barometer.
• Jóvenes entre 18 y 34 años han tomado decisiones de salud influenciados por voces sin credenciales médicas, lamentando algunas de esas decisiones.
• La legitimidad en la comunicación sobre salud se construye a través de la experiencia, la cercanía cultural y la empatía, más que por la formación académica.
• El 2025 Edelman Trust Barometer señala cinco factores clave para fortalecer la confianza en salud: escucha activa, claridad en la comunicación, presencia en los espacios necesarios, coherencia y empatía genuina.
• Las mujeres representan un canal eficiente y un receptor ávido de información sobre salud.

Lo malo y lo bueno 👎👍

¿Cuál es el aspecto más preocupante que se desprende del texto?

La influencia de voces sin credenciales médicas en las decisiones de salud de los jóvenes, lo cual puede llevar a consecuencias negativas y subraya la necesidad de combatir la desinformación.

¿Cuál es la oportunidad más valiosa que se identifica en el texto?

La oportunidad de fortalecer los vínculos con la sociedad a través de la empatía, la transparencia y la colaboración, especialmente al considerar a las mujeres como un canal clave para la difusión de información confiable sobre salud.