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El texto de Alicia Salgado, publicado el 4 de junio de 2025, analiza la imposición de aranceles al acero mexicano por parte de Estados Unidos, argumentando que no se justifica como medida de seguridad nacional y que perjudica la relación comercial bilateral. Además, critica la intervención del gobierno estadounidense en el mercado del acero y compara la situación de México con la de otros países. Finalmente, aborda el tema de la empresa Posadas y su enfoque en la experiencia del cliente.

El texto destaca que México transforma acero de chatarra estadounidense, representando el 38% de la producción, lo que hace ilógico el arancel impuesto.

📝 Puntos clave

• El aumento del arancel al acero mexicano por parte de Estados Unidos del 25% al 50% no se justifica como medida de seguridad nacional.
• Las importaciones de acero estadounidense a México representan solo el 14% del mercado mexicano, mientras que las exportaciones mexicanas a Estados Unidos son solo el 3%.
• México transforma chatarra estadounidense en acero, lo que debería eximirlo de aranceles.
• El gobierno de México debería defender su superávit comercial de 4 mil millones de dólares con Estados Unidos.
• La intervención del gobierno estadounidense en el mercado del acero, como la "golden share" impuesta a Japan Steel para la fusión con US Steel, es criticable.
• Posadas ha logrado un crecimiento significativo gracias a su enfoque en la experiencia del cliente y su colaboración con Medallia.
• Posadas supera en más de 20 puntos a la industria global y por 26.5 puntos a la región americana en satisfacción del cliente.

❓ Conclusión: Lo malo y lo bueno

👎🏼 ¿Cuál es el aspecto más negativo que se desprende del texto en relación con la imposición de aranceles al acero mexicano por parte de Estados Unidos?

La imposición de aranceles al acero mexicano, incluso al acero transformado a partir de chatarra estadounidense, es una medida proteccionista injustificada que perjudica la relación comercial bilateral y contradice los principios del T-MEC. Esta acción, disfrazada de seguridad nacional, representa una barrera arancelaria que afecta negativamente a la industria mexicana y a la mano de obra local.

👍🏼 ¿Qué aspecto positivo se destaca en el texto, aunque sea tangencialmente, en contraposición a la problemática del acero?

El éxito de Posadas al priorizar la experiencia del cliente y el capital humano, en colaboración con Medallia, demuestra que la innovación y el enfoque en la satisfacción del cliente pueden generar crecimiento y posicionamiento global, incluso en un contexto económico desafiante. Este ejemplo resalta la importancia de la adaptación y la inversión en estrategias centradas en el cliente para el éxito empresarial.