Valores, IA y la fuerza que realmente mueve el mundo

El texto es una reflexión sobre las ideas presentadas en el NEVO2025 The AI Pioneers Festival .025, un evento organizado por Needed Education, con Gustavo Barcia, su equipo y Nacho Reglero al frente, dirigido a los "C-levels". El autor analiza la presentación de Olivia Gambelin sobre la "Innovación en IA Basada en Valores" y cuestiona si las empresas realmente priorizan los valores humanos sobre el capital en el desarrollo de la IA.

El valor percibido por el usuario es la fuerza real que da sostenibilidad y crecimiento a una empresa.

📝 Puntos clave

• El evento NEVO2025 buscaba generar reflexión sobre el uso de la IA.
• Olivia Gambelin propuso un enfoque de innovación en IA basado en valores, priorizando al usuario y sus necesidades.

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• El autor critica la tendencia empresarial a priorizar los KPIs y la ganancia sobre el valor real que se aporta al usuario.
• La IA enfocada solo en optimizar KPIs internos puede ser contraproducente a largo plazo.
• El autor enfatiza la importancia de la conexión genuina con el usuario y su satisfacción.

❓ Conclusiones FAQ

¿Cuál es el principal problema que identifica el autor?

El principal problema es que las empresas, a pesar de hablar de "valores", siguen priorizando el capital y los KPIs internos sobre el valor real que aportan al usuario. Esto lleva a que la IA se utilice para maximizar ganancias a corto plazo en lugar de construir relaciones duraderas con los clientes.

¿Qué propone el autor como alternativa?

El autor propone que las empresas se enfoquen en el valor percibido por el usuario, es decir, en cómo su producto o servicio mejora la vida de las personas. Este valor percibido, a largo plazo, se traduce en valor de mercado y sostenibilidad para la empresa.

¿Cuál es el desafío para los "C-levels"?

El desafío para los "C-levels" es entender que el valor real no se puede medir únicamente con hojas de cálculo y KPIs. Requiere una comprensión profunda de las necesidades y deseos de los usuarios, y un compromiso genuino con su satisfacción. Deben priorizar la conexión humana y la creación de valor real sobre la simple maximización de ganancias.