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El texto de Mauricio Candiani, fechado el 10 de Marzo de 2025, explora la importancia de la capacidad de respuesta y la eficiencia en los procesos comerciales, especialmente en tiempos de incertidumbre económica. Se centra en cómo las empresas pueden acelerar las ventas mediante la selección estratégica de productos y la optimización de la comunicación con vendedores, intermediarios y clientes finales.

Un sistema se juzga por la capacidad de respuesta.

Resumen

• El éxito de un proceso comercial se mide por su capacidad para generar ventas rentables, no por la intención.
• Las empresas deben ser capaces de identificar oportunidades, comunicarse eficazmente y facilitar transacciones óptimas.
• La aceleración de las ventas se logra vendiendo productos fáciles de entender para el vendedor, prácticos para los intermediarios y sencillos de asimilar para el cliente final.
• En mercados cautelosos, la aceleración requiere argumentos proactivos y planteamientos de digestión rápida.
• Se menciona una frase de Arnoldo de la Rocha: "No es más sabio el que más sabe, sino el que sabe qué hacer".
• Se anuncia el Global CX Forum 2025 en CDMX, organizado por IMT, con la participación de Gabriel Vallejo de Colombia y Borja Castelar de Brasil.
• Mauricio Candiani impartirá una conferencia titulada "Los 3 Niveles de la Conexión Intencionada".

Conclusión

• La clave para el éxito en las ventas radica en la simplicidad, la practicidad y la facilidad de comprensión para todos los involucrados.
• En tiempos de incertidumbre económica, la capacidad de respuesta y la eficiencia son cruciales para la aceleración de las ventas.
• La participación en eventos como el Global CX Forum 2025 ofrece oportunidades para aprender y conectar con expertos en el campo de la experiencia del cliente.