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El texto de Juan Vallejo, escrito el 2 de Febrero de 2025 en Ciudad de México, analiza el crecimiento del comercio electrónico en México y las perspectivas para 2025, basándose en datos de eMarketer, AMVO y BBVA Research. Un dato importante a destacar es que el consumo en línea en México duplicó su nivel de enero de 2024 y se consolidó como el segmento de mayor dinamismo dentro del gasto privado.

El consumo en línea en México duplicó su nivel de enero de 2024.

Resumen:

• México lideró el crecimiento mundial de ventas online retail hasta 2023, impulsado por eventos como Hot Sale y Buen Black Cyber.
• Hot Sale 2024 superó los 34,539 millones de pesos en ventas, un crecimiento del 15.3%.
• El Buen Fin 2024 registró un crecimiento online del 23.8%, alcanzando casi 30 mil millones de pesos en ventas.
• Se espera que las compras online mantengan su crecimiento en 2025, impulsando el crecimiento empresarial.
• La estrategia omnicanal (combinación de canales físicos y digitales) es crucial para el éxito. El 81% de los compradores del Buen Fin 2024 utilizaron ambos canales.
• La lealtad del consumidor a las temporadas de descuento es alta; el 82% de los compradores del Buen Fin 2024 habían comprado en ediciones anteriores.
• 2025 representa una oportunidad para que las marcas optimicen sus estrategias de descuentos, tanto online como offline.

Conclusión:

• El crecimiento del comercio electrónico en México es una tendencia consolidada.
• Las empresas que se adapten a las necesidades del consumidor tendrán ventaja competitiva.
• La optimización de estrategias omnicanal y el aprovechamiento de temporadas de descuento son claves para el éxito en 2025.