La tarifa oculta del transporte

Este texto, escrito por Gabriel Torres Espinoza el 25 de noviembre de 2024, denuncia la falta de transparencia y eficiencia en la administración del Sistema de Tren Eléctrico Urbano (Siteur) en Jalisco, México, específicamente en relación con el manejo de los excedentes generados por las máquinas expendedoras de boletos que no devuelven cambio.

Resumen:

• Las máquinas expendedoras de boletos del Siteur en Jalisco no devuelven cambio, acumulando 50 centavos por boleto.
• Hasta septiembre de 2024, se habían acumulado 52.8 millones de pesos (MDP) en excedentes.

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• Las autoridades del Siteur no han explicado el destino de este dinero ni el motivo de la adquisición de máquinas sin la capacidad de dar cambio.
• La Auditoría Superior de Jalisco detectó irregularidades desde 2020, señalando la falta de justificación por parte del Siteur.
• En 2022, el Siteur declaró que los excedentes estaban "depositados en cuentas concentradoras", sin especificar su ubicación ni el plan para devolverlos a los usuarios.
• A pesar de la existencia de nueve módulos para gestionar devoluciones, solo se han devuelto 13,440 pesos de las 26,000 solicitudes registradas en cuatro años.
• El caso refleja un patrón de abuso hacia los usuarios, ineficiencia administrativa y falta de rendición de cuentas por parte del Siteur.

Conclusión:

El texto de Gabriel Torres Espinoza expone una grave problemática de falta de transparencia y eficiencia en la administración del Siteur en Jalisco, donde la acumulación de millones de pesos en excedentes por la incapacidad de las máquinas expendedoras de boletos para dar cambio representa un abuso hacia los usuarios y una falta de responsabilidad por parte de las autoridades. La falta de respuesta clara y la mínima devolución de los fondos a los usuarios evidencian un sistema que prioriza el ingreso económico sobre el servicio público y la transparencia.