2-30-100

Este texto de Columna Invitada del 19 de Enero del 2026, escrito por Arturo de Lucio, Director de Planeación para la Transformación Institucional del IMSS, explora cómo el Instituto Mexicano del Seguro Social logró un aumento significativo en el acceso a sus servicios de salud en 2025, yendo más allá de la simple expansión física.

La estrategia 2-30-100 del IMSS es un caso inusual de innovación dentro del servicio público.

📝 Puntos clave

• El IMSS aumentó significativamente el acceso a servicios de salud en 2025 sin depender únicamente de infraestructura nueva.
• La estrategia 2-30-100 (dos millones de cirugías, 30 millones de consultas de especialidad, 100 millones de consultas de medicina familiar) fue clave.

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• Se implementaron soluciones innovadoras como turnos ampliados y mejor uso del día clínico.
• El personal del IMSS fue fundamental en la resolución de problemas cotidianos.
• El objetivo principal fue atender a tiempo, con calidad y calidez, considerando la salud como justicia social.

🤖 Análisis con IA

Dice IA en modo pesimista:

El texto, si bien presenta cifras impresionantes, podría ser criticado por la falta de detalles específicos sobre cómo se implementaron las soluciones innovadoras en cada unidad del IMSS. La dependencia de la "inteligencia institucional" y la resolución de "problemas cotidianos" puede ser vaga y difícil de replicar o auditar. Además, aunque se menciona que no se trata de exprimir más horas al personal, la presión implícita para lograr estas metas podría generar agotamiento a largo plazo si no se gestiona adecuadamente.

Dice IA en modo optimista:

El texto destaca un logro excepcional del IMSS en 2025, demostrando que la innovación y la optimización de recursos pueden superar las limitaciones presupuestarias y de infraestructura. La estrategia 2-30-100 es un modelo inspirador para otras organizaciones públicas, mostrando que es posible aumentar el acceso a servicios esenciales mediante la inteligencia colectiva y la redefinición de procesos. El enfoque en la atención a tiempo, calidad y calidez, junto con la visión de la salud como justicia social, son aspectos profundamente positivos y humanitarios.