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El texto escrito por Claudia Luna, fundadora de Think Pink y publicado en ThinkPink.mx el 30 de septiembre de 2024, reflexiona sobre la importancia de la escucha activa en la comunicación y la negociación.

Resumen

• La autora describe una experiencia personal en un restaurante donde observa a una pareja en una discusión, lo que la lleva a reflexionar sobre la falta de escucha en las relaciones interpersonales.
• Se argumenta que la mayoría de las personas escuchan superficialmente, con el objetivo de formular respuestas en lugar de comprender realmente al interlocutor.
• La escucha activa es fundamental para una buena comunicación y negociación, ya que permite establecer confianza, obtener información valiosa y diseñar soluciones beneficiosas para ambas partes.
• Se recomienda practicar la escucha profunda, sin distracciones, evitando juicios previos y formulando preguntas abiertas.
• La autora destaca que sentirse escuchada y comprendida es un "superpoder" que puede ser utilizado para fortalecer las relaciones y lograr mejores resultados en la negociación.

Conclusión

El texto de Claudia Luna enfatiza la importancia de la escucha activa como herramienta fundamental para la comunicación efectiva y la construcción de relaciones sólidas. La autora invita a los lectores a practicar la escucha profunda para comprender mejor a los demás y lograr una mayor influencia en la negociación.