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El texto de Luis Wertman Zaslav, escrito el 9 de Mayo de 2025, destaca la importancia de la confianza como pilar fundamental para el desarrollo turístico de la Ciudad de México. Argumenta que la seguridad, la legalidad, la calidad de los servicios, el trato humano y la colaboración entre los diferentes actores son esenciales para construir esa confianza y atraer a más visitantes.

La confianza es el eje rector de la política turística de la Ciudad de México.

📝 Puntos clave

• La seguridad es primordial para generar confianza en los turistas.
• La legalidad y la calidad en los servicios turísticos son cruciales.
• El trato humano y la hospitalidad profesional son diferenciadores importantes.
• La colaboración entre el gobierno, el sector privado y la ciudadanía es esencial.
• La transparencia y la rendición de cuentas fortalecen la confianza.

❓ Conclusiones FAQ

¿Por qué es tan importante la confianza en el turismo de la Ciudad de México?

La confianza es vital porque los turistas eligen destinos donde se sienten seguros y protegidos. Sin confianza, la Ciudad de México podría perder visitantes y oportunidades económicas.

¿Qué medidas concretas se proponen para mejorar la confianza?

Se proponen reforzar la seguridad con policías capacitados, utilizar tecnología para informar a los turistas, combatir la informalidad en los servicios, capacitar al personal turístico y fomentar la colaboración entre los diferentes actores del sector.

¿Cómo puede la Ciudad de México aprender de otras ciudades?

La Ciudad de México puede aprender de ciudades como Barcelona, Nueva York, Cancún y Medellín, que han implementado estrategias exitosas para mejorar la seguridad, la calidad de los servicios y la hospitalidad.

¿Cuál es el papel de la ciudadanía en la construcción de la confianza?

La ciudadanía juega un papel fundamental al participar en consejos ciudadanos de turismo, al exigir transparencia en el uso de recursos públicos y al promover un trato amable y respetuoso hacia los visitantes.