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Resumen del Mercado de Smartphones en México

* Los mexicanos compran 30 millones de smartphones anualmente, con un valor de más de 125 mil millones de pesos.
* El gasto promedio por smartphone es de 4,543 pesos, con una frecuencia de reemplazo de 25,4 meses.
* Los fabricantes deben centrarse en atraer y retener usuarios.
* El bloqueo de los servicios de Google para Huawei en 2019 reconfiguró el mercado.
* LG cerró su división de móviles en 2021, ampliando la participación de mercado.
* Xiaomi, OPPO, vivo, Honor, Realme e Infinix buscan ocupar la cuota de mercado vacante por Huawei y LG.
* El Net Promoter Score (NPS) mide la captación y lealtad de usuarios.
* El NPS promedio en el mercado de smartphones en México es del 80%.
* Apple tiene el NPS más alto (94,6%), seguido de Samsung (84,9%), OPPO (79,5%), Xiaomi (78,8%), Huawei (77,3%) y Motorola (75,5%).
* La resolución de la cámara es el atributo más valorado por los usuarios de Apple.
* Motorola ha ganado participación de mercado con su combinación de tecnología y enfoque Life & Style.

 Este análisis con resumen se realiza con IA (🤖) y puede tener imprecisiones. leer el texto original 📑

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