Bitácora de oriente

El siguiente texto, enviado por Sandra Hernández García desde Pekín el 22 de Abril de 2025, describe el eficiente sistema de reparación de baches en la capital china, destacando la rapidez en la respuesta y las sanciones a las empresas que no cumplen con los estándares de calidad.

En 2023, el 91% de los 89 mil reportes ciudadanos de baches fueron atendidos en menos de 12 horas.

Resumen

• En Pekín, el bacheo de calles y avenidas se realiza con gran rapidez.
• Los ciudadanos pueden reportar baches a través de diversas aplicaciones móviles como Beijing Tong o WeChat, redes sociales o el número telefónico 12345.

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• El Reglamento de Gestión Vial Urbana de Beijing exige que las reparaciones se realicen "en forma oportuna".
• Un video viral en 2021 mostró la reparación de un gran bache en la avenida Guang’anmen en menos de cuatro horas.
• Las empresas contratistas deben garantizar la calidad de los trabajos, y las negligencias graves son sancionadas con multas de 10 mil a 30 mil yuanes (entre 28 mil y 84 mil pesos mexicanos).
• Las empresas deben contar con un certificado de calidad y diseño emitido por el gobierno.
• Existe un departamento administrativo que supervisa la calidad de los materiales y el servicio.
• Las autoridades utilizan drones para la inspección preventiva de las vialidades.
• Quien dañe una vía urbana debe hacerse cargo de la reparación y la indemnización.

Conclusión

• El sistema de reparación de baches en Pekín se caracteriza por su eficiencia, rapidez y la aplicación de sanciones a las empresas que no cumplen con los estándares de calidad.
• La participación ciudadana a través de diversas plataformas facilita la detección y el reporte de los problemas.
• El uso de tecnología, como drones, contribuye a la inspección preventiva y al mantenimiento de las vialidades.