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Resumen del artículo

La Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) es una encuesta probabilística que mide la satisfacción de los usuarios con los servicios públicos básicos y por demanda en áreas urbanas de México.

Puntos principales:

* La ENCIG se aplica a personas de 18 años o más que viven en áreas urbanas con más de 100 mil habitantes.
* En 2023, la ENCIG se aplicó al 57% de la población de 18 años o más que vive en áreas urbanas.
* La ENCIG mide la satisfacción con los servicios públicos básicos (agua, alumbrado, recolección de basura, etc.) y los servicios públicos por demanda (educación, atención médica, etc.).
* También mide la percepción de corrupción y la confianza en las instituciones.
* La ENCIG identifica a los usuarios de servicios públicos de atención médica y evalúa su satisfacción con la capacidad de respuesta y la atención recibida.
* En 2023, la satisfacción con la atención hospitalaria en el IMSS fue del 48,7%, en el ISSSTE del 49,3%, en los servicios estatales del 58,1% y en IMSS-Bienestar del 57,9%.
* La ENCIG tiene un sesgo hacia la población con seguridad social y no representa la percepción de calidad y satisfacción de todos los ciudadanos.

Palabras más mencionadas:

* Encuesta (15)
* Servicios (13)
* Satisfacción (12)
* Usuarios (11)
* Atención (10)

 Este análisis con resumen se realiza con IA (🤖) y puede tener imprecisiones. leer el texto original 📑

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