Resumen del artículo:

* Los errores de las plataformas de comercio electrónico pueden perjudicar a los consumidores, pero son fáciles de corregir con un buen servicio de atención al cliente.
* Los errores de las entidades gubernamentales son más difíciles de corregir debido al lento proceso político/administrativo.
* La Autoridad Investigadora (AI) de la Cofece ha emitido un informe que considera que no hay competencia efectiva en el mercado de marketplaces.
* El informe propone soluciones como desagregar servicios y abrir el proceso de compra a terceros.
* El artículo critica el informe de la AI por adoptar una definición demasiado estrecha del mercado relevante e ignorar el "multihoming" de los consumidores.
* Los remedios propuestos por la AI podrían prohibir integraciones verticales beneficiosas para los consumidores.
* Los comisionados de la Cofece tienen la oportunidad de no adoptar las conclusiones del informe.

Palabras más mencionadas:

* Consumidores (11)
* Competencia (10)
* Mercado (9)
* Plataformas (8)
* Amazon (7)

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