Análisis de Columna de Opinión Trump y el boicot a las marcas de EU en El Financiero

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El texto del 27 de Febrero de 2025 de De Jefes aborda dos temas principales: el impacto negativo de las políticas del presidente Donald Trump en las marcas estadounidenses a nivel global y los avances en el sector Fintech en México, así como la adquisición de Local Measure por parte de Zendesk.

El boicot contra marcas estadounidenses en Europa, Canadá y México debido a las políticas de Donald Trump y el auge de la Inteligencia Artificial en el sector Fintech mexicano son los puntos clave del texto.

Resumen

Las marcas estadounidenses, como Starbucks, Tesla, Walmart, McDonald’s, Coca Cola y Domino’s Pizza, están sufriendo boicots en Europa, Canadá y México debido a las políticas de Donald Trump.
Armando Torrado, CEO de Alsea, estima que la recuperación de Starbucks en Europa tomará entre 18 y 24 meses.
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Europa representa el 30% de las ventas totales de Alsea.
El Festival Fintech México 2025, presidido por Felipe Vallejo y dirigido por Sebastián de Lara, se centra en la Inteligencia Artificial.
Marcelo Ebrard, Jesús de la Fuente y Altagracia Gómez participan en el Festival Fintech México 2025.
Iñigo Castillo, gerente general de Incode para México y Latinoamérica, destaca el papel de la biometría y la IA en la lucha contra el fraude digital.
El 68% de las fintech mexicanas incorporan IA en sus operaciones.
Zendesk, liderado por Tom Eggemeier, adquirió Local Measure, un proveedor de soluciones de voz y CCaaS, y socio de Amazon Web Services (AWS).
La integración de Local Measure fortalece el ecosistema de atención al cliente de Zendesk basado en IA y su integración con Amazon Connect.

Conclusión

Las tensiones políticas globales están afectando negativamente a las marcas estadounidenses, obligándolas a implementar estrategias para recuperar la confianza del consumidor.
El sector Fintech en México está experimentando un crecimiento significativo, impulsado por la adopción de la Inteligencia Artificial y la necesidad de combatir el fraude digital.
La adquisición de Local Measure por parte de Zendesk representa un avance importante en la evolución de las soluciones de atención al cliente basadas en la IA y la integración con plataformas en la nube como Amazon Connect.