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Este texto analiza la discrepancia entre las estadísticas oficiales de seguridad pública y la percepción ciudadana de inseguridad, argumentando que la tecnología puede ayudar a cerrar esta brecha, pero que se necesita una estrategia integral que incluya comunicación efectiva y políticas públicas sólidas. Se utilizan ejemplos de Nueva York y Medellín para ilustrar el uso exitoso del big data en la mejora de la seguridad y la percepción de la misma. También se critica la falta de una estrategia integral en México, donde se enfatiza la necesidad de transparencia, inclusión y sensibilidad hacia las preocupaciones ciudadanas.

Resumen:

• La percepción de inseguridad a menudo difiere de las estadísticas oficiales de seguridad pública.
• Las cifras oficiales pueden carecer de contexto o ser vistas con desconfianza.
• El big data y la inteligencia artificial pueden mejorar la recolección, análisis y comunicación de datos de seguridad.

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• Nueva York utiliza el programa CompStat para asignar recursos policiales eficientemente, mejorando la percepción de seguridad.
• Medellín integra el big data en políticas de prevención, identificando zonas de alto riesgo.
• La tecnología por sí sola no es suficiente; se necesitan políticas públicas claras y acciones visibles.
• La comunicación efectiva con la ciudadanía es crucial para reducir la brecha entre percepción y realidad.
• México necesita mejorar su estrategia de comunicación, incorporando el impacto emocional de los delitos.
• La transparencia, la inclusión y la sensibilidad hacia las preocupaciones ciudadanas son esenciales.
• Se deben adaptar lecciones de ejemplos internacionales a la realidad mexicana.

Conclusión:

• Para mejorar la seguridad pública en México, se requiere una estrategia integral que combine tecnología, políticas públicas efectivas y comunicación transparente.
• La confianza ciudadana se basa en la transparencia y la inclusión en las soluciones de seguridad.
• La percepción de seguridad es tan importante como las estadísticas oficiales.
• El aprendizaje de experiencias internacionales, como las de Nueva York y Medellín, puede ser beneficioso para México.
• Jorge Cuéllar Montoya, titular de la vocería de seguridad de Tamaulipas, aboga por un enfoque holístico que considere la experiencia ciudadana.