Este texto de Carlos Velázquez, del 2 de diciembre de 2024, describe la estrategia del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ) para atraer turismo de lujo a la región, y analiza el impacto de un nuevo impuesto a los cruceros en México.
Resumen:
El CPTQ, dirigido por Andrés Martínez, presentó una nueva oferta de turismo de lujo en Londres y Nueva York.
Quintana Roo, con más de 133,000 habitaciones de hotel, se está posicionando en el mercado de lujo a pesar de su enfoque masivo anterior.
Hay más de 3,000 habitaciones de ultralujo (a partir de $700 USD por noche) en destinos como Cancún (Kempinski, Nizuc, Waldorf Astoria), Riviera Maya (St. Regis, Azulik, Chablé, Etéreo), e Isla Mujeres.
Se destacan hoteles-spa de lujo como Sha Wellness, y hoteles todo incluido como La casa de la playa, Palafitos, hoteles Impression, Le Blanc y Grand Velas.
La oferta se complementa con boutiques, joyerías, relojerías, restaurantes y bares reconocidos por la Guía Michelin y 50 Best.
El mercado global de lujo vale 35 mil millones de dólares anuales. Los turistas de lujo gastan tres o cuatro veces más que el precio de la habitación.
El CPTQ utiliza mercadotecnia especializada y contacto con agentes de viajes para atraer a este segmento, con presentaciones en el World Travel Market (WTM) y en Manhattan, Chicago y Filadelfia.
El 15% de los turistas de Quintana Roo podrían ser considerados aspiracionales, influenciados por la oferta de lujo.
Conclusión:
La estrategia del CPTQ para atraer turismo de lujo a Quintana Roo parece prometedora, aprovechando la creciente demanda global en este segmento.
El nuevo impuesto a los cruceros en México podría tener un impacto negativo en los destinos turísticos, requiriendo una mayor acción por parte de los habitantes de las zonas afectadas.
La estrategia de Martínez se centra en un mercado específico, utilizando canales de comunicación dirigidos a este nicho de alto poder adquisitivo.
El éxito de esta estrategia dependerá de la efectividad de la mercadotecnia y la capacidad de Quintana Roo para mantener y mejorar su oferta de lujo.
