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Este texto de De Jefes del 22 de Noviembre de 2024, analiza el éxito de varias estrategias comerciales en México, incluyendo una alianza estratégica entre Soriana y Falabella, la implementación de un robot asistente en supermercados por parte de PepsiCo México, y el crecimiento de la plataforma de comercio electrónico Tiendanube.

Resumen:

• La alianza entre Soriana, dirigida por Ricardo Martín Bringas, y Falabella en México ha resultado exitosa. Sodimac, su cadena de tiendas de mejoramiento del hogar, reportó un incremento del 5.4% en ventas con 14 tiendas operativas y planes de expansión. La tarjeta de crédito Falabella se ha convertido en la principal forma de pago en Soriana, especialmente en temporadas de alto consumo, impulsando la lealtad del cliente. Rodrigo Jesús Benet Córdova, director de administración y finanzas de Soriana, destacó el éxito de esta estrategia financiera.

• PepsiCo México, bajo la dirección de Roberto Martínez, presidente de PepsiCo Alimentos México, introdujo el robot Shopperbot en supermercados. En tres meses, registró un promedio de 629 interacciones diarias, mejorando la experiencia del cliente y demostrando la estrategia de transformación digital de la empresa.

• La plataforma de comercio electrónico Tiendanube experimentó un aumento del 88% en facturación durante el Buen Fin 2024. Las categorías de salud y belleza, juguetes y moda mostraron un crecimiento significativo. El ticket promedio fue de 1628 pesos, con Ciudad de México, Jalisco, Estado de México, Nuevo León y Veracruz como los estados con mayor actividad. Baja California registró el ticket promedio más alto, mientras que Chihuahua, Tabasco y Oaxaca destacaron en crecimiento porcentual. El 64% de las compras se realizaron desde dispositivos móviles, siendo Instagram la red social más utilizada para la búsqueda de productos.

Conclusión:

El texto muestra la adaptación de empresas a las nuevas tecnologías y la importancia de las alianzas estratégicas para el éxito en el mercado mexicano. Se destaca la creciente importancia del comercio electrónico y la innovación en la experiencia del cliente, tanto en el ámbito físico como digital.