¿La hospitalidad de Hyatt debe ir a la pantalla?

El texto de Alejandro De La Rosa del 28 de Octubre del 2024 explora la posibilidad de utilizar las experiencias de los hoteles Hyatt para crear contenido audiovisual atractivo para los viajeros. El autor argumenta que las historias de los huéspedes y el personal del hotel podrían ser la base de películas y series que generen interés en los destinos turísticos.

Resumen

• Erik van der Kaaij, gerente del hotel Secrets Playa Blanca Costa Mujeres en Quintana Roo, cuenta la historia de un huésped que se involucró en la cocina del hotel para enseñar a los chefs a hacer pizzas.
• El autor argumenta que este tipo de historias podrían ser la base de contenido audiovisual que atraiga a los viajeros.
• Fitur Screen, un espacio dedicado al cine y la televisión en la feria de turismo de Madrid Fitur, ofrece una oportunidad para conectar con nuevas audiencias.

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• Un estudio de TCI Research indica que 80 millones de viajeros eligen su destino basándose en películas y series de televisión.
• La película Luna de miel en familia (2014), protagonizada por Adam Sandler y Drew Barrymore, tuvo un impacto positivo en el turismo en Sudáfrica.
• Erik van der Kaaij comparte dos anécdotas de huéspedes que muestran la hospitalidad de Hyatt: una persona de Canadá regaló productos de belleza a los colaboradores y un empresario de Chile dejó una propina de 20,000 dólares para el personal.
• El autor destaca la importancia de difundir historias positivas sobre el turismo en México para contrarrestar las percepciones de inseguridad.

Conclusión

El texto de Alejandro De La Rosa propone una estrategia innovadora para promover el turismo en México a través de la creación de contenido audiovisual basado en las experiencias de los hoteles Hyatt. El autor argumenta que las historias de los huéspedes y el personal del hotel pueden ser un atractivo para los viajeros y generar interés en los destinos turísticos. La participación de México en Fitur y la existencia de Fitur Screen ofrecen una oportunidad para conectar con nuevas audiencias y promover el turismo a través del cine y la televisión.