Comunicación institucional en la ASF

El texto de David Colmenares Paramo, escrito el 20 de Enero de 2025, argumenta la importancia crucial de la comunicación efectiva para las Entidades de Fiscalización Superior (EFS). Se destaca la necesidad de que estas instituciones, además de su labor técnica, se comuniquen de manera eficiente con la ciudadanía para fortalecer la rendición de cuentas y la confianza pública.

El texto enfatiza la importancia de la comunicación bidireccional entre las EFS y la ciudadanía para enriquecer el proceso de fiscalización.

Resumen

• Las EFS juegan un rol estratégico en la rendición de cuentas, revisando el desempeño del gobierno y el uso de recursos públicos.
• Su trabajo debe ser realizado con autonomía técnica, de gestión, calidad y difusión.

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• La comunicación efectiva es fundamental para las EFS, basada en estándares internacionales.
• Estos estándares incluyen: una política de comunicación clara, comunicación bidireccional, equidad e inclusión, transparencia, relación respetuosa con los medios, diversificación de canales y campañas de información.
• La publicación de la OLACEFS, “Buenas prácticas comunicacionales para la vinculación con la ciudadanía con enfoque en la gestión de las entidades fiscalizadoras superiores”, resalta la importancia de la comunicación efectiva para la participación ciudadana.
• La comunicación efectiva de las EFS es una obligación legal y una oportunidad para explicar el valor de la fiscalización superior.
• En el pasado, la comunicación entre el Estado y la población fue poco explorada, pero ahora es crucial explorar diversas formas de comunicación para transmitir la relevancia del trabajo de las EFS.
• Se menciona como ejemplo la ASF.

Conclusión

• La comunicación efectiva es esencial para el éxito de las EFS y para fortalecer la confianza pública en las instituciones.
• Las EFS deben adoptar estrategias de comunicación innovadoras y multifacéticas para llegar a una audiencia diversa.
• La comunicación bidireccional permite a las EFS obtener retroalimentación de la ciudadanía y mejorar su trabajo.
• El cumplimiento de los estándares internacionales de comunicación es crucial para la transparencia y la rendición de cuentas.