Análisis de Columna de Opinión Retroalimentación efectiva: más que sólo críticas en El Financiero

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## Introducción

El texto escrito por Alberto Tovar el 15 de Junio del 2024 explora la importancia de la retroalimentación efectiva en el entorno laboral. Tovar argumenta que este proceso, más allá de ser una simple crítica, debe ser un diálogo constructivo que fomente el crecimiento y la mejora continua tanto del colaborador como de la organización.

## Resumen con viñetas

* La retroalimentación efectiva debe ser objetiva y respetuosa, evitando adjetivos y ofensas.
* Es crucial ser específico y mencionar hechos concretos en lugar de generalizaciones o juicios personales.
* Ambas partes deben definir la brecha entre el desempeño actual y el deseado para enfocar la conversación de manera constructiva.
* Antes de dar retroalimentación, es fundamental tener claro el objetivo y el comportamiento o resultado que se busca.
* Elegir el momento adecuado, un ambiente tranquilo y asegurarse de que la persona está receptiva y escuchando activamente facilita la comunicación.
* La retroalimentación debe ser una negociación, mostrando flexibilidad y estando abierto a las sugerencias del colaborador.
* Utilizar ejemplos específicos y recientes para ilustrar los puntos de retroalimentación hace que la conversación sea más tangible y relevante.
* Confirmar la comprensión mutua del mensaje y pedir al colaborador que lo repita con sus propias palabras.
* Las críticas deben hacerse en privado para evitar humillaciones, mientras que los elogios pueden hacerse en público para motivar y premiar el buen desempeño.

## Palabras clave

* Retroalimentación
* Colaboración
* Desempeño
* Comunicación
* Crecimiento

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