Análisis de Columna de Opinión Redes sociales y manejo de crisis en Excélsior

Ver el texto original 📑

## Introducción

El texto de Carlos Velazquez del 27 de Mayo del 2024 explora la problemática que enfrentan las empresas en la era digital, especialmente en el ámbito de la gestión de la reputación. A través de dos casos concretos, el texto ilustra cómo las redes sociales pueden convertirse en un escenario de crisis reputacional para figuras públicas y empresas, y cómo la falta de preparación para afrontar estas situaciones puede tener consecuencias negativas.

## Resumen con viñetas

* Ernesto Coppel, fundador de Quivira y los hoteles Pueblo Bonito, se vio envuelto en un escándalo tras grabar un video criticando la contaminación auditiva de las bandas en Mazatlán.
* La controversia se originó a partir de un video previo de Mahatma Millán, fundador de Sinaloa en línea, donde un guitarrista fue silenciado por una banda en la playa.
* La reacción de Coppel en Instagram, interpretada como un ataque contra los músicos, generó una ola de críticas y protestas frente a sus hoteles.
* Para mitigar la crisis, Coppel recurrió a Millán para grabar videos con grupos musicales, demostrando su apoyo a la industria musical.
* El caso de Coppel ilustra la dificultad de gestionar la reputación en la era digital, donde la información se propaga rápidamente y la percepción pública puede ser fácilmente manipulada.

* Miguel Torruco, secretario de Turismo, enfrenta acusaciones de inconsistencias en sus declaraciones patrimoniales, específicamente sobre propiedades en San Antonio, Texas.
* Los diputados María Elena Pérez-Jaén y Santiago Torreblanca revelaron que Torruco y su esposa poseen una empresa llamada Our Deere Home LLC, sin que se conozca su objeto o operaciones.
* Torruco también admitió en 2018 haber viajado a San Antonio para ver una casa que le había regalado su consuegro Carlos Slim.
* Los diputados denunciarán los hechos ante la Secretaría de la Función Pública y la Unidad de Inteligencia Financiera, exigiendo una investigación.
* El caso de Torruco pone de manifiesto la importancia de la transparencia y la rendición de cuentas en el ámbito público, especialmente en el contexto de la creciente influencia de las redes sociales.

## Palabras clave

* Redes sociales
* Reputación
* Crisis
* Transparencia
* Inconsistencias

Rank Columnas | Mail o Telegram

Ranking de Columnas de Opinión