La CNDH documenta y el IMSS e ISSSTE ignoran

Este texto, publicado por un Colaborador Invitado el 20 de Mayo de 2025, analiza las persistentes violaciones al derecho a la salud dentro del IMSS y el ISSSTE, documentadas por la CNDH. El artículo critica las estrategias de ambas instituciones para minimizar las quejas y mejorar su imagen pública, en lugar de abordar los problemas estructurales que causan estas violaciones.

Un dato importante es que el IMSS ha implementado un mecanismo para reclasificar quejas como 'gestiones', disminuyendo artificialmente las estadísticas de quejas formales.

📝 Puntos clave

• La CNDH ha documentado violaciones persistentes al derecho a la salud en el IMSS y el ISSSTE durante tres años consecutivos (2022, 2023 y 2024).
• El IMSS encabeza las denuncias por violaciones al derecho a la salud, con más de 15 mil expedientes acumulados.

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• El IMSS ha implementado el procedimiento interno GC10-003-001 para reclasificar quejas como 'gestiones', disminuyendo artificialmente las estadísticas de quejas formales.
• El ISSSTE, bajo la dirección de Martí Batres, ha lanzado la “Estrategia de Trato Digno”, pero se critica que esto no aborda los problemas de fondo.
• La CNDH ha emitido 165 recomendaciones al IMSS en 2024, la cifra más alta para cualquier institución pública.
• El artículo critica que tanto el IMSS como el ISSSTE intentan transformar la narrativa institucional sin transformar las prácticas de fondo.
• Se enfatiza la necesidad de reformas profundas y transparencia radical en el sistema de salud mexicano.

❓ Conclusiones FAQ

👎 ¿Cuál es el aspecto más negativo que se destaca en el texto?

La práctica del IMSS de reclasificar quejas como 'gestiones' para manipular las estadísticas, lo cual impide la identificación de patrones de negligencia y debilita los mecanismos de corrección.

👍 ¿Cuál es el aspecto más positivo, aunque sea incipiente, que se menciona en el texto?

El reconocimiento del ISSSTE, bajo la dirección de Martí Batres, de la importancia del trato digno como parte integral del proceso terapéutico, aunque se critica que esto debe traducirse en acciones concretas y cambios estructurales.