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Resumen del artículo

* Importancia de la receptividad en las conversaciones críticas:
* Evitar acusaciones personales y enojos.
* Reconocer que las partes pueden tener diferentes perspectivas.
* Mantener el enfoque en el propósito de la conversación.

* Ingredientes para nutrir mejores conversaciones críticas:
* Atenuar las afirmaciones: Evitar generalizaciones y dejar espacio para excepciones.
* Reconocer las distintas perspectivas: Entender y verbalizar la posición del interlocutor.
* Replantear en términos positivos: Descafeinar agresiones y mantener la conversación en lo relevante.

* Beneficios de la receptividad:
* Mejora la comunicación asertiva.
* Evita que las emociones nublen la razón.
* Permite resolver problemas y superar obstáculos.

* Consideraciones adicionales:
* Incluso las personas razonables pueden no estar de acuerdo.
* Existen múltiples formas de reconducir asuntos y realinear intereses.
* La receptividad es esencial para que los interlocutores reciban y procesen la información de manera óptima.

 Este análisis con resumen se realiza con IA (🤖) y puede tener imprecisiones. leer el texto original 📑

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